Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Абушека Максима Станиславовича (далее — Продавец) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437, 494 Гражданского кодекса РФ; ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1. Термины

• Сайт — https://baranbikclub.ru; Бот — Telegram-бот @myasnojklubbaranbik_bot.
• Товар — готовые кулинарные изделия из мяса и птицы длительного томления в смокер-печи, наборы, соусы и иная продукция, представленная на Сайте, в вакуумной упаковке.
• Заказ — оформленный на Сайте, в Боте или по телефону запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров.
• Клубная подписка (пакет) — предоплаченный набор еженедельных поставок Товара на выбранный срок (1, 3 или 6 месяцев) по тарифам МИНИ, СОЛО, СЕМЕЙНЫЙ, СПОРТ.
• Баланс — внесённая Покупателем предоплата, учитываемая в личном кабинете и используемая для оплаты Заказов.
• Бонусы — условные единицы программы лояльности, начисляемые Продавцом и дающие право на скидку (1 бонус = 1 рубль скидки). Бонусы не являются деньгами и не выплачиваются.
• Клубная карта — уровень Покупателя в программе лояльности, определяющий размер скидки и кэшбэка.

2. Предмет договора и акцепт

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является любое из действий: оформление Заказа на Сайте или в Боте с подтверждением согласия с условиями Оферты (чек-бокс), оплата Заказа, пополнение Баланса, оформление Клубной подписки, регистрация на Сайте. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

2.3. Продавец вправе отказать в Заказе при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанному адресу или при выявлении недостоверных данных Покупателя, уведомив его по телефону или в Боте и вернув внесённую оплату.

3. Информация о Товаре

3.1. Изготовитель Товара — ООО «БАРАНБЫК» (ОГРН 1192375011553), адрес производства: 353994, Краснодарский край, г. Новороссийск, с. Васильевка, ул. Мира, д. 22. Продукция выпускается по техническим условиям изготовителя, соответствует ТР ТС 021/2011, ТР ТС 022/2011, ТР ТС 029/2012, ТР ТС 051/2021; декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.04646/24.

3.2. Сведения о составе, массе, пищевой ценности, дате изготовления, сроке годности и условиях хранения указаны на этикетке каждой единицы Товара и на Сайте. Товар подлежит хранению при температуре от 0 до +6 °C в неповреждённой вакуумной упаковке; после вскрытия упаковки — употребить в течение 24 часов.

3.3. Изображения на Сайте носят иллюстративный характер; фактический внешний вид, масса порции (в пределах указанного на Сайте допуска) и количество кусков могут незначительно отличаться. Указанный на Сайте вес нетто является ориентировочным; точный вес указывается на этикетке.

3.4. Продавец вправе заменить позицию Клубной подписки на эквивалентную по категории и стоимости при отсутствии Товара, уведомив Покупателя.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ и включают все налоги и сборы. Цена Товара может различаться в зависимости от города доставки и фиксируется на момент оформления Заказа. Стоимость доставки рассчитывается и показывается в корзине до оплаты.

4.2. Способы оплаты:

• онлайн банковской картой, SberPay, ЮMoney и другими способами через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»);
• списание с Баланса личного кабинета;
• наличными или картой курьеру при получении, если такой способ доступен для города и выбран при оформлении Заказа.

4.3. Заказ, оплачиваемый онлайн, принимается в работу после поступления оплаты. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный номер телефона или e-mail в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.4. Скидки по Клубной карте, промокодам и списание Бонусов применяются к стоимости Товаров (без учёта доставки) по правилам раздела 8 и отображаются в корзине до оплаты.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка осуществляется курьером Продавца в пределах зон доставки, установленных для города (Москва и другие города, доступные на Сайте). Зона и стоимость доставки определяются автоматически по адресу Покупателя в корзине. Бесплатная доставка предоставляется при достижении указанного в корзине порога суммы Заказа.

5.2. Срок доставки согласовывается с Покупателем по телефону или в Боте после оформления Заказа; как правило, доставка выполняется в течение 1–3 дней. Поставки по Клубной подписке выполняются еженедельно в согласованный день.

5.3. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу по адресу доставки. При передаче Покупатель проверяет целостность упаковки, количество и наименование Товара. Претензии по видимым недостаткам упаковки и комплектности принимаются в момент передачи либо в день доставки с фотофиксацией.

5.4. Если доставка не состоялась по вине Покупателя (недоступен по телефону, отсутствует по адресу, указан неверный адрес), повторная доставка оплачивается дополнительно по тарифу зоны; при повторной неудаче Товар считается переданным, а расходы Продавца удерживаются из оплаты с возвратом остатка.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи.

6. Клубная подписка

6.1. Клубная подписка оформляется зарегистрированным Покупателем на срок 1, 3 или 6 месяцев и оплачивается предварительно за весь срок (цена с учётом скидки за период указывается на Сайте). Состав и примерный объём еженедельной поставки каждого тарифа описаны на Сайте в разделе «Клуб».

6.2. Подписка активируется после подтверждения оплаты; поставки начинаются с ближайшего согласованного дня доставки. Покупатель вправе перенести поставку, сообщив об этом не позднее чем за 2 дня.

6.3. Покупатель вправе отказаться от Клубной подписки в любое время. Стоимость уже выполненных поставок рассчитывается по полной цене соответствующих позиций без учёта скидки за период, остаток возвращается Покупателю в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата (или на Баланс по выбору Покупателя).

6.4. Уровень Клубной карты, предоставляемый активной подпиской (в том числе уровень VIP Бриллиант для подписок на 6 месяцев), действует до окончания оплаченного срока подписки.

7. Баланс

7.1. Покупатель вправе пополнить Баланс на сумму от 100 ₽ через ЮKassa. Средства на Балансе являются предоплатой и используются только для оплаты Заказов и подписок; проценты на остаток не начисляются.

7.2. Неиспользованный остаток Баланса возвращается по заявлению Покупателя в течение 10 дней на тот счёт, с которого было произведено пополнение (при невозможности — иным согласованным способом).

8. Программа лояльности (Клубная карта, бонусы, промокоды)

8.1. Программа лояльности предоставляется зарегистрированным Покупателям. Уровни Клубной карты и действующие размеры скидки и кэшбэка публикуются на странице «Бонусы». На дату настоящей редакции: Бронза — скидка 3 % и кэшбэк 1 %; Серебро (сумма покупок свыше 10 000 ₽) — 5 % и 2 %; Золото (свыше 30 000 ₽) — 7 % и 3 %; Платина (свыше 50 000 ₽) — 10 % и 4 %; VIP Бриллиант (активная подписка на 6 месяцев) — 15 % и 5 %. Скидка применяется к Товарам из меню и наборам, а также к иным позициям, указанным на Сайте.

8.2. Кэшбэк начисляется Бонусами после подтверждения оплаты Заказа. Бонусы действительны 90 дней с момента начисления, после чего аннулируются; о приближении срока Продавец уведомляет в личном кабинете и Боте. Бонусы можно списать при оплате следующих Заказов (доступная к списанию сумма отображается в корзине).

8.3. Реферальная программа: при первом оплаченном Заказе приглашённого Покупателя пригласившему начисляются Бонусы в размере 10 % от суммы этого Заказа.

8.4. Промокод применяется один раз на аккаунт и не суммируется со скидкой Клубной карты: применяется наибольшая из скидок. Промокоды могут быть ограничены по сроку, количеству и городу.

8.5. При возврате Заказа или его части начисленные за него Бонусы аннулируются, а списанные — возвращаются на счёт Покупателя. При выявлении злоупотреблений (множественные аккаунты, фиктивные приглашения) Продавец вправе аннулировать Бонусы и ограничить участие в программе.

8.6. Продавец вправе изменять условия программы лояльности, уведомив об этом на Сайте не менее чем за 7 дней; ранее начисленные Бонусы сохраняют действие до истечения своего срока.

9. Возврат Товара и денежных средств, претензии

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и целостности вакуумной упаковки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Товар с нарушенной упаковкой, а также Товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, возврату как товар надлежащего качества не подлежит. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

9.2. При обнаружении недостатков Товара (нарушение упаковки, посторонний запах, несоответствие сроку годности или описанию) Покупатель вправе в пределах срока годности потребовать замены Товара или возврата уплаченной суммы. Просим сообщить о недостатке в день получения с фотофиксацией по телефону +7 (988) 150-97-36, в Боте или на e-mail baranbik@yandex.ru.

9.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента предъявления требования тем же способом, которым была произведена оплата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате с Баланса средства возвращаются на Баланс либо, по желанию Покупателя, на банковский счёт.

9.4. Претензии рассматриваются в течение 10 дней с момента получения. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ, в том числе по месту жительства Покупателя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Продавец не несёт ответственности за несоблюдение Покупателем условий хранения Товара после его передачи, а также за невозможность доставки из-за недостоверных данных, указанных Покупателем.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, акты органов власти, перебои в работе платёжных систем и т. п.), на время действия таких обстоятельств.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных на основании Согласия и для исполнения настоящего договора.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте. Продавец вправе изменять её условия; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные до этого момента.

12.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре, Продавце, ценах, порядке оплаты, доставки и возврата, а также с Политикой обработки персональных данных.

13. Реквизиты Продавца